Если в договоре не указан конкретный срок передачи товара, покупатель сначала должен направить поставщику письменное требование о выполнении обязательства в семидневный срок (ст. 314 ГК РФ).
Если за это время товар не будет отгружен, покупатель имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных средств. При этом внезаконодательный (внесудебный) односторонний отказ допустим лишь тогда, когда такое право прямо закреплено в договоре. Если соответствующей оговорки нет, расторжение придётся проводить через суд.