Что делать, если товар исправен, но не подходит?

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней (не считая дня покупки), если он не подошёл по форме, размеру, фасону, цвету, габаритам или комплектации. Обязательное условие — сохранность товарного вида, фабричных ярлыков и отсутствие следов эксплуатации.

Однако законодательством установлен перечень исключений. Обмену не подлежат: предметы личной гигиены, медикаменты, парфюмерия и косметика, текстиль и трикотаж, посуда, бытовая химия, ювелирные изделия, автомобили, вычислительная техника, электроприборы, оружие, а также животные и растения.