ПИСЬМО-ИЗВИНЕНИЕ
кому ______________
От директора _____________
_______ ФИО _____________
Уважаемый _____________ ФИО _____________
Приносим свои искренние извинения за _______ (невыполненное обязательство) ____. В связи с __________________________ (подробно описываем почему не выполнили обязательства) __________________________. В связи с причиненными Вам неудобствами и в качестве компенсации за них, _________ (компенсирующее предложение, например, скидка) ______________________. Надеемся, что в дальнейшем Вы останетесь нашим постоянным клиентом.
С уважением, _____________ (ФИО директора) _____________