Необходимость соблюдения претензионного порядка возникает в двух случаях: если это прямо предусмотрено договором между сторонами, либо если такое требование установлено законом.
В соответствии с Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации, требования о взыскании денежных средств могут быть переданы в суд только по истечении 30 календарных дней с даты направления претензии, если иные сроки или порядок не определены соглашением сторон, либо нормативными актами.